その雇用は「共生」か「分離」か。第5条の鏡で映す自社の姿(後編)

前回の続きです。

◯ “有する能力を正当に評価”とは

→「個人のスキル、知識、専門性などのポテンシャルやプロセスを、年齢や勤続年数にとらわれず、客観的かつ公平に測ることを指します。」

障がい特性により作業スピードや方法に違いがあったとしても、結果に至るための工夫や、割り当てられた役割に対する貢献度を客観的に評価することを指します。「障がいがあるからこの程度だろう」というバイアス(先入観)を排除し、事実に基づいた評価を行うこと(成果とプロセスの公正な測定)。
環境整備や補助具の使用、短時間勤務などは、あくまで「対等に働くための前提条件」であり、これを利用していることをマイナス評価の対象としないことを意味します(合理的配慮を前提とした評価)。
現在の業務スキルだけでなく、学習意欲や周囲への好影響、将来的な専門性の向上といった期待値を、年齢や障がいの程度にかかわらず公平に汲み取ることです(ポテンシャルの重視)。

一般社員と同じ土俵で評価を行っていますか?「評価することが難しいから」と、フィードバックのない「不透明な雇用」に逃げていないでしょうか。

◯ “職業能力の開発及び向上に関する措置を行う”とは


→「企業(事業主)が労働者に対して、仕事に必要な知識やスキルを習得させ、能力を高めるための支援や環境整備を行うことです。代表的な取り組みには、社内研修、OJT(職場内訓練)、OFF-JT(外部研修や通信教育)、資格取得支援などがあります。」

研修資料の視覚化や、音声情報の文字化、集中しやすい環境での指導など、障がい者本人が情報を理解しやすい形態で教育を行うことです。これにより、教育段階での不利益を解消します(バリアフリーな学習機会の提供)。
一律の指導法ではなく、図解を用いたマニュアル作成や、指示の明確化(スモールステップ化)など、個々の認知特性や習熟度に合わせた具体的なトレーニングを実施することを指します(個別性に即したOJTの設計)。
障がい者であるという理由から基幹業務以外の補助的な業務に限定せず、障がい者本人の適性を見極めながら、必要に応じて資格取得の支援やより高度な専門スキルの習得を後押しします。これは、障がい者を「定着」させるだけでなく「成長」させる視点を持つことを意味します(中長期的なキャリア支援)。
上司や同僚が障がい特性を理解し、適切なフィードバックやメンタルケアを行う体制を整えることも、能力開発を支える重要な環境整備の一環です(指導側のリテラシー向上)。

研修や教育の機会から彼らを「除外」していませんか?「教育しても無駄だ」という無意識の差別が、彼らの可能性を閉ざしていないでしょうか。

◯ “雇用の安定を図る”とは


→「労働者が不当な解雇や業績悪化による失業におびえることなく、長期にわたって安心して働き続けられる環境を整えることです。」

採用当初だけでなく、業務内容の変化や障がいの状態(加齢や病状の変動)に応じて、柔軟に勤務時間や業務量を調整するなど、その時々に最適な環境を整え続けることが安定につながります(合理的配慮の継続的なアップデート)。
障がい特性に起因したミスや体調不良が生じた際にも、不当な不利益を被る不安がなく、相談しやすい職場風土を作ることです。周囲の理解と適切なフィードバックがあることで、孤立を防ぎ、離職リスクを低減します(心理的安全性の確保)。
社内のジョブコーチや支援員または産業医との連携、さらには外部の専門機関と連携し、仕事と生活の両面から重層的にサポートする仕組みを持つことです(定着支援体制の確立)。
業績悪化等の際、障がいがあることを理由に優先的に解雇や配置転換の対象とせず、戦力として雇用を維持する公平性が求められます(不況や組織改編時の配慮)。

業績が悪化した際、真っ先に「切り捨てられる対象」になっていませんか?「安定」とは、単に席があることではなく、信頼関係が保たれている状態を指します。このように、個人の努力に依存せず、組織として「働き続けられる仕組み」を運用し続けることが、真の雇用の安定を意味します。

『障害者雇用促進法』では、当然のことながら労働者である障がい者に対しても社会で働く上では本人の努力が必要であることも定めています。
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(基本的理念)
第四条 障害者である労働者は、職業に従事する者としての自覚を持ち、自ら進んで、その能力の開発及び向上を図り、有為な職業人として自立するように努めなければならない。
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第4条は障がい者自身の「職業人としての主体性」と「自立に向けた努力」を定めた条文です。障がいがあるからといって支援を受けるだけの立場に留まるのではなく、自らも社会や組織を支える「職業人」であるという自覚を持つことを求めています。与えられた役割に責任を持ち、仕事を通じて貢献しようとする姿勢が基盤となります(プロ意識の保持)。
企業側の支援を待つだけでなく、自らの意思で知識や技能の習得に励むことを指します。変化する職場環境の中で、自らの強みをさらに伸ばし、能力の向上を図る継続的な努力が期待されています(主体的なスキルアップ)。
これらを通じて、単なる雇用ではなく、価値を生み出す「有為な職業人」として自立することを目指します(自立した貢献)。

社会や企業が環境を整え(第5条)、本人がその機会を活かしてプロとして成長する(第4条)。この双方向の責任が果たされて初めて、真の「共生」が成立します。今、皆様が進めている雇用は、この鏡にどう映るでしょうか。改めて自社の在り方を問い直す機会になれば幸いです。

ABOUTこの記事をかいた人

[障害者雇用コンサルタント]
雇用義務のある企業向けに障害者雇用サポートを提供し、障害者の雇用定着に必要な環境整備・人事向け採用コーディネート・助成金相談、また障害者人材を活かした事業に関するアドバイスを実施。障害者雇用メリットの最大化を提案。その他、船井総研とコラボした勉強会・見学会の開催や助成金講座の講師やコラム執筆など、障害者雇用の普及に精力的に取り組んでいる。

▼アドバイス実施先(一部抜粋)
・opzt株式会社・川崎重工業株式会社・株式会社神戸製鋼所・沢井製薬株式会社・株式会社セイデン・日本開発株式会社・日本電産株式会社・株式会社ティーエルエス・パナソニック株式会社・大阪富士工業株式会社・株式会社船井総合研究所・株式会社リビングプラットフォーム